2nd-Level-IT-Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Die COMNOVIS IT SYSTEMHAUS GmbH ist ein modernes, wachstumsorientiertes IT-Systemhaus in Mannheim. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen beim Aufbau und Betrieb leistungsfähiger, sicherer und stabiler IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Technik-Teams suchen wir einen erfahrenen und lösungsorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-IT-Support.

Ihre Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen und Supportanfragen
• Tiefgehendes Troubleshooting in den Bereichen Server, Netzwerk, Virtualisierung und IT-Security
• Administration von Windows-Servern, Active Directory, Gruppenrichtlinien und Exchange/365
• Konfiguration, Pflege und Monitoring von Netzwerkkomponenten (Firewall, Switches, WLAN)
• Durchführung von Systemmigrationen, Updates, Rollouts und Infrastrukturprojekten
• Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Eskalationen und Wissenstransfer
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer IT-Services
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Konzepte

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level oder Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server- und Microsoft-365-Umgebungen
• Erfahrung in Netzwerktechnik (Firewall, Routing, Switching, VPN, VLAN)
• Kenntnisse in Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware) von Vorteil
• Vertrautheit mit Backup- und Security-Lösungen
• Analytisches Denken, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierter Umgang mit Ticketsystemen

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in einem innovativen, professionellen IT-Unternehmen
• Anspruchsvolle technische Aufgaben und abwechslungsreiche Projekte
• Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten (Microsoft, Netzwerk, Security)
• Moderne Tools, saubere Prozesse und ein technologisch starkes Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege
• Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Miteinander

Bewerbungsverfahren / Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail – unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

COMNOVIS IT SYSTEMHAUS GmbH

Zähringer Straße 122

68239 Mannheim

E-Mail: <[email hidden]>