Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Victor's Best Western in Saarbrücken (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Das Victor's Best Western Victor's Residenz Hotel Rodenhof bietet seinen internationalen Gästen in 100 klassisch-eleganten Zimmern und Suiten sowie in Victor's Restaurant ein exklusives Ambiente. In 5 Konferenz- und Veranstaltungsräumen tagen bis zu 110 Gäste und entspannen an der Hotelbar, in der gemütlichen Victors-Stube oder im hochwertig ausgestatteten Vital-Ressort. Die Grenze zu Frankreich ist wie die Innenstadt nur wenige Autominuten vom eleganten 4-Sterne-Haus entfernt.

Für unsere Rezeption suchen wir zur Verstärkung unseres Teams

*** Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ***

IHRE AUFGABEN

• Einhaltung der Standards für den Front-Office Bereich
• Gästebetreuung und Informationsservice im Front Office
• Telefonservice
• Tägliche Vorbereitungen der An- und Abreisen
• Täglicher Check in – und Check out der Gäste
• Zimmerzuteilung nach Berücksichtigung der Gästewünsche
• Einhalten der Best Western und Victor‘s Standards in Bezug auf Gästebetreuung und In-House Verkauf
• Ordnungsgemäße Abwicklung der Reservierung und der dazugehörigen Korrespondenz
• Korrekte Verwaltung und Bearbeitung der Options-und Wartelistenbuchungen
• Reklamationsbearbeitung
• Kontrolle und Überwachung der Zahlungsmittel und Devisen

IHR PROFIL

• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung an der Rezeption gesammelt. Motivierte
• Berufsanfänger sind in unserem Team willkommen.
• Freude am Umgang mit Gästen und ein sympathisches Auftreten runden ihr Profil ab.
• Gute Englischkenntnisse sind erwünscht.
• Sie haben gute Kenntnisse in den Programmen Word und Excel.
• Sie sind belastbar in Stresssituationen.
• Sie beraten die Gäste mit Freundlichkeit und Charme.
• Sie arbeiten außerdem gast- & verkaufsorientiert

• Ihre Antwort lautet „Ja“? Dann bieten wir Ihnen neben abwechslungsreichen und
• herausfordernden Aufgaben berufliche Weiterentwicklungschancen und die Möglichkeit,
• eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

IHRE VORTEILE

• Gerne Quereinsteiger – denn TOP Einarbeitung
• Geregelte Dienste entweder 6.30 – 15.00 Uhr oder 14.30 – 23.00 Uhr – jeweils 30 Minuten Pause
• Faire Bezahlung!
• Super Mitarbeiter Vorteile!
• Geregelter Urlaub!
• Geregelte Ausgangstage

Willkommen – Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an <[email hidden]> .