About The Role

Kaufmännischer Innendienst SHK (m/w/d)
Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit erstklassigen Benefits, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem großartigen Team!

30 Tage Urlaub
Pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung
Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
Weihnachts- und Betriebsfeiern
Private Krankenzusatzversicherung (2-Bettzimmer + Chefarztbehandlung im Krankenhaus, Zahn-Zusatzversicherung) - für dich als Mitarbeiter kostenlos!
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen! Wir bieten regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an
Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildung (z.B. neue Produkte, Werkstoffe, Kundenberatung usw.) - wir übernehmen sämtliche Kosten
Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente)
Vermögenswirksame Leistungen
Weiterentwicklung: wir tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus und fördern dich individuell - Karriere im Handwerk ist bei uns möglich
Mitarbeiter-Rabatt

Du kümmerst dich um die kaufmännische Abwicklung unserer Kundendienstaufträge.
Du unterstützt unser Team in der Telefonzentrale und sorgst dafür, dass Anrufe kundenfreundlich bearbeitet werden.
Du erstellst Rechnungen und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
Kenntnisse in der Heizungs- und Sanitärbranche oder in der Kundendienst-Organisation sind von Vorteil.
Du arbeitest selbstständig und packst Herausforderungen lösungsorientiert an.
Du hast immer ein Auge auf den Service und legst Wert auf Qualität.
Im Umgang mit Kunden und Kollegen bist du freundlich und professionell.
Ob am Telefon oder persönlich: du trittst sicher und kompetent auf.
Falls du schon mit der Branchensoftware Labelwin gearbeitet hast, ist das ein Plus.
Du kennst dich gut mit MS OBice (Outlook, Excel, Word) aus und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.

Erweiterte Kenntnisse: Telefondienst, Kundenberatung, -betreuung, Fakturieren

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Kaufmännischer Innendienst SHK (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)