Sachbearbeitung Kundenservice Innendienst (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

• Kolibri360 ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit ordentlich Rückenwind.
• Wir kombinieren Erfahrung mit Tempo und Startup-Mentalität, um sicherzustellen, dass Bücher, Elektronik & Co. genau dort ankommen, wo sie hingehören.
• Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n: Sachbearbeitung Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Dein Arbeitsplatz

• Standort: 70565 Stuttgart, Industriestr. 23
• Deine Aufgaben bei uns

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Verfügbarkeit
• Klärung von Auslieferungen, Fehlmengen und Nachbestellungen mit den zuständigen Fachbereichen
• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation
• Abstimmung von Bestellmengen, Lieferterminen und weitere Anliegen mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Reklamationsbearbeitung

Was du mitbringen solltest

• Kaufmännische Ausbildung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Freude am selbstständigen telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Was du dafür bekommst (Spoiler: es lohnt sich)

• Familiäres Umfeld – Wir leben eine herzliche "Du-Kultur".
• Kreativer Freiraum – Setze deine Ideen in die Tat um.
• Mitarbeiterrabatte – Spare bei Produkten aus unserem Sortiment.
• Corporate-Benefits – Genieße Vergünstigungen bei vielen Anbietern.
• Betriebliche Altersvorsorge – Wir leisten einen Beitrag.

• Interessiert?
• Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schick uns einfach eine E-Mail an <[email hidden]> . Gemeinsam erobern wir die Medienwelt

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz