Serviceberater (m/w/d) Karosserie (Automobil-Serviceberater/in)

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe
• Aufnahme von Unfallschäden und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Unterstützung bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Schadenkalkulationen
• Kommunikation mit Versicherungen, Sachverständigen und Leasinggesellschaften
• Koordination von Reparaturabläufen, Terminen und Ersatzfahrzeugen
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege von Auftragsunterlagen und administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kfz-, Karosserie- oder Lackierbereich
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
• Freundliches, sicheres Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Organisationsgeschick, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis, Kundenberatung, -betreuung