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E
Mitarbeiter*in Outbound Inkasso/Early Collections (m/w/d) (2)
eGroup · Niederösterreich, Austria
About The Role
Deine zukünftigen Aufgaben
- Telefonische Outbound-Kontaktaufnahme mit Kund*innen mit Zahlungsrückständen
- Klare, professionelle Ansprache von Rückständen und Erarbeitung von realistischen Zahlungsvereinbarungen
- Konsequente Nachverfolgung der getroffenen Vereinbarungen und Erinnerung an ausstehende Zahlungen
- Zielgerichtete Unterstützung, damit Kund*innen ihren Rückstand zeitnah auf das Kreditkonto ausgleichen
- Sorgfältige Dokumentation aller Gespräche und Vereinbarungen in unseren Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen (z. B. Backoffice, Kundenbetreuung)
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