Dossierbeheerder Schade- en Terugbetalingen

Als dossierbeheerder zorg je voor een vlotte opvolging en verwerking van dossiers en de terugbetalingen. Bedrijfsomschrijving Onze klant is actief in de verzekeringssector in Brussel. Ze bieden volledige opleidingen en geven de kans om door te groeien binnen het bedrijf. Omschrijving

Jouw verantwoordelijkheden

Beheer van dossiers van A tot Z. Beoordelen van schadeclaims en terugbetalingsaanvragen. Analyseren van polisvoorwaarden en verzekeringscontracten. Beslissen of kosten al dan niet in aanmerking komen voor terugbetaling. Klanten professioneel informeren over de status van hun dossier. Administratieve opvolging en correcte verwerking van dossiers. Samenwerken met interne en externe partners om dossiers efficiënt af te handelen.

Als dossierbeheerder heb je het volgende profiel: Je hebt een opleiding of ervaring in administratie of verzekeringen. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je bent klantgericht en communiceert vlot. Je bent probleemoplossend en denkt mee met de klant. Je bent leergierig en past je snel aan nieuwe processen aan.