Resepsjonist, Scandic Bodø, heltid

VI HAR ROM FOR DEG

Resepsjonist som vil være der det skjer

Etter en lang dag på reise er det få ting som er mer hyggelig enn å møte et vennlig ansikt som ønsker deg varmt velkommen. Det gjør vi i resepsjonen på Scandic Bodø hver dag.

Resepsjonen er også hotellets naturlige møtepunkt, så du kommer til å være i sentrum av der det skjer. Vi vet ikke alltid hvilke utfordringer vi kan møte på under en arbeidsdag, men vi vet at når vi samkjører avdelingene på hotellet, så kommer alle til å slutte opp om våre gjesters ønskemål. Dette gjør vi sammen!.

**Dine arbeidsoppgaver som resepsjonist: **

Inn og utsjekking av våre gjester i vårt system Opera/Scorpio Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov Bidra til mer salg Ta del i og aktivt arbeide med avdelingsmålene Ta imot bookinger og hente fakturaer Svare på spørsmål i fra våre gjester, både elektronisk og over skranke Kassehåndtering Vi har gode utviklingsmuligheter i vår organisasjon . Hvis du har ønske og ambisjoner om utvikling, vil du få mulighet til å vokse hos oss!

Erfaring og kvalifikasjoner som vi ønsker at du har og kan dele med oss

Fagbrev som resepsjonist eller erfaring med lignende jobb innen servicebransjen Snakker et av de skandinaviske språkene og engelsk flytende

Personlige egenskaper vi ser etter hos deg

Kvalitetsbevisst med salg og service i ryggraden Operativ, fleksibel og serviceinnstilt Pålitelig Evne til å takle høyt arbeidspress

Dette er en fast ansettelse på heltid. Som nattevakt er du hotellets ansikt utad gjennom natten. Du sørger for at våre gjester får en trygg og hyggelig opplevelse, samtidig som du håndterer daglige resepsjonsoppgaver og nattlige rutiner.

Stillingen følger turnus med arbeid 7 netter på og 7 netter av (annenhver uke) .

Arbeidsoppgaver

Inn- og utsjekk av gjester Ivareta gjestenes behov og yte førsteklasses service Håndtere telefon, e-post og bookinghenvendelser Utføre nattlige kontroll- og sikkerhetsrutiner Kasseoppgjør og rapportering Klargjøring av resepsjonen og fellesområder for neste dag

Vi ser etter deg som

Er over 18 år Har gode service- og samarbeidsevner Trives med å arbeide selvstendig og ta ansvar Er strukturert og løsningsorientert Behersker norsk eller et annet skandinavisk språk, samt engelsk Har erfaring fra hotell, resepsjon eller kundeservice (ønskelig, men ikke et krav)

Vi tilbyr

En spennende arbeidsplass i hjertet av Bodø Et inkluderende og godt arbeidsmiljø Opplæring og utviklingsmuligheter i Nordens største hotellkjede Ansattfordeler i Scandic Hotels Lønn etter tariff og avtale

Søknadsfrist 1. september

Søknader vurderes fortløpende. Vi oppfordrer aktuelle kandidater til å søke så snart som mulig.

Arbeidssted: Scandic Bodø

Stilling: Nattevakt

Ansettelsesform: Fast deltidsstilling, annenhver uke

Velkommen til å bli en del av teamet på Scandic Bodø! Vi ser frem til å høre fra deg. .

Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn. Om arbeidsgiveren: Alt starter med deg. Å jobbe på et av våre hoteller betyr å være en del av et team der omtanke, samarbeid og små øyeblikk i hverdagen gjør en forskjell. Du er med på å skape den varme, hjemmekoselig følelsen som kjennetegner Scandic – ved å være til stede, her og nå, og la detaljene telle.

Noen dager går fort, andre er mer forutsigbare – ingen dager er helt like. Men det som alltid består, er lagånden. Dere stiller opp for hverandre, løser ting når de oppstår og er stolte av å levere kvalitet – selv når tempoet er høyt. Og når dere gjør det, vil gjestene ikke bare nyte oppholdet – de får lyst til å komme tilbake.

Slik jobber vi i Scandic

Vi er på vårt beste når vi jobber sammen – på tvers av roller, hoteller og team – og fokuserer på det som virkelig gjør en forskjell i hverdagen. Våre verdier veileder oss i hvordan vi møter hverandre og hvordan vi leverer: Be Pro, Be Bold, Be Caring og Be You.

Hvis du mener at ekte gjestfrihet skapes gjennom samarbeid, jevn kvalitet og små øyeblikk gjort godt, vil du føle deg hjemme hos oss.