RESPONSABLE DE SECTEUR D'AIDE A DOMICILE (H/F)

CONFORT CHEZ SOI recherche un(e) Responsable de Secteur SAD -en CDI - temps plein pour structurer son développement et garantir un haut niveau de qualité de service.

Poste : Responsable Secteur SAD H/F

Lieu : Toulouse

• Contrat : CDI - temps plein, 35 heures
• Rémunération : Entre 2300 et 2 500€ brut mensuel
• Avantages : Véhicule de service et/ou vélo
• Démarrage : Octobre 2026

Rattaché(e) à la direction, vous assurerez les missions suivantes

Développement commercial de l'agence

• Analyser les besoins des nouveaux clients et proposer des solutions adaptées,
• Assurer la satisfaction, le suivi et la fidélisation des bénéficiaires,
• Développer le réseau de partenaires et promouvoir l'image de l'agence,
• Atteindre les objectifs mensuels,
• Établir les devis et propositions commerciales (avec la coordinatrice administrative).

Organisation et coordination

• Évaluer les besoins au domicile et construire des prestations personnalisées
• Garantir la mise en place rapide des interventions
• Coordonner et valider les plannings hebdomadaires avec la coordinatrice administrative
• Résoudre rapidement les problématiques terrain et ajuster l'organisation,
• Contrôler la qualité des prestations et gérer les non-conformités,
• Assure le recrutement et l'intégration des nouveaux salariés,
• Manage les équipes intervenants à domicile

Communication interne et externe

• Maintenir une communication fluide avec clients, équipes et partenaires,
• Proposer et déployer une communication numérique cohérente avec l'image de l'agence,
• Préparation et animations des réunions et ateliers avec les équipes

Qualité et pilotage

• Suivre les indicateurs d'activité et mettre en place des actions correctives,
• Réaliser des visites qualité chez les bénéficiaires,
• Veiller au respect des procédures internes, de la réglementation et du cahier des charges SAD
• Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des compétences internes.

• Si vous aimez travailler au plus près des personnes, créer du lien et contribuer concrètement à l'amélioration du quotidien des bénéficiaires, ce poste est fait pour vous.
• Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous saurez accompagner nos clients comme nos équipes avec bienveillance.
• Votre maîtrise des outils numériques et votre sens du travail en binôme seront de véritables atouts.
• Une connaissance du secteur SAD, ainsi q'un diplôme dans le secteur du sanitaire et social sont exigés pour vous accompagner pleinement dans cette aventure humaine.
• Ensemble, donnons de la vie aux années