Réceptionniste de Nuit H/F - CDI 35h (H/F)

• Et si vous rejoigniez une équipe dynamique au cœur de Nantes ?
• L'Ibis Nantes Centre Tour Bretagne, hôtel 3 étoiles de 140 chambres, recherche son/sa réceptionniste de nuit H/F en CDI à 35h par semaine.
• Votre mission : faire de chaque nuit une réussite !
• Accueil & expérience client

• Accueillir chaleureusement nos clients et les accompagner tout au long de leur séjour.
• Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux.
• Assurer le service au bar/snack de l'hôtel à partir de 23h.

Gestion & administration

• Réaliser la clôture administrative quotidienne.
• Assurer la facturation et le suivi des comptes clients.
• Suivre le remplissage de l'établissement et les statistiques conformément aux procédures.
• Préparer les feuilles de travail des femmes de chambre.
• Effectuer le suivi et la remise de la caisse journalière.

Petit-déjeuner & préparation de la journée

• Mettre en place le petit-déjeuner et effectuer les cuissons
• Aider au service du petit-déjeuner si besoin jusqu'à 7h45

Sécurité & environnement

• Veiller à la sécurité des clients, de l'équipe et de l'établissement.
• Maintenir votre espace de travail, le hall et les sanitaires clients propres et accueillants.

=> Le profil que nous recherchons

Vous avez une expérience en réception, idéalement en réception de nuit, et vous maîtrisez Opera Cloud (facultatif mais apprécié)

Vous êtes reconnu(e) pour votre

• sens de l'accueil et du service
• votre organisation
• autonomie
• dynamisme et votre esprit d'équipe
• votre ponctualité

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour échanger avec notre clientèle internationale.

Les avantages

• Salaire de 2305€ mensuel brut incluant le 13e mois et la prime de nuit
• Planning sur 4 jours travaillés / 3 jours de repos (horaires : 23h-7h45). Planning modulable selon l'organisation des 2 nights en place.
• Prime sur objectif (100€/mois) en supplément
• Prime de participation
• Prime d'intéressement
• Compte épargne entreprise et retraite + abondements
• Carte avantages collaborateur Heartist
• Avantages CSE
• Mutuelle prise en charge en partie par l'employeur