Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Envie de croquer votre vie professionnelle à pleines dents !

Rejoignez Global D, société française spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies cranio-maxillo-faciale, pré-implantaire, orthodontique et à l'implantologie dentaire.

Dans le cadre de deux évolutions professionnelles en interne, nous renforçons notre équipe et recrutons 2 <Assistant.es> <Administratif.ve> .s et Commercial.e.s en CDI au sein de notre service Client / ADV.

Poste à pourvoir : 1 CDI - dès que possible

Horaires : 39h / semaine (amplitude de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, roulement selon organisation du service)

Rémunération : Fixe mensuel 27K - 28K + Prime Qualité + titres restaurant + mutuelle 100% employeur + prévoyance + participation aux bénéfices + accès Comité d'Entreprise + Chèques vacances

Rattaché.e au service Client / ADV, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité administrative et commerciale, dans le respect des procédures internes.

Commandes - Prêts - Dépôt

• Prendre les commandes des clients, les saisir, contrôler les saisies
• Procéder à la facturation des clients, contrôler les factures, réaliser les avoirs, classer les factures
• Enregistrer les factures de Crédit
• Gérer le suivi des crédits d'implants et de prothèses
• Assurer le suivi et des prêts et des dépôts
• Créer les nouveaux clients sous logiciel informatique (SAGE + CRM)
• Prendre en charge les échanges et traiter les retours
• Suivre les livraisons transporteur
• Gérer les reliquats (se renseigner sur les délais, prévenir le client, trouver une solution de remplacement le cas échéant)

Assistanat commercial

• Prendre en charge les appels des clients
• Envoyer les courriers, la documentation, les devis, les tarifs
• Mettre à jour les infos clients sous le CRM

Autres missions

• Le cas échéant l'Assistant.e <Administratif.ve> et Commercial.e participe à la gestion des incidents / dysfonctionnements et vigilance produits selon la matrice de compétence.

• (Liste non exhaustive destinée à établir la teneur du poste qui peut être amené à évoluer et s'adapter en fonction de l'évolution des besoins)
• Aptitudes requises

Niveau d'étude/diplôme souhaité

• Niveau Bac ou plus,

Savoir-faire

• Aisance téléphonique et sens du service client
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Connaissance du logiciel Sage
• Maîtrise des techniques de communication
• Maîtrise des techniques de gestion administrative
• La connaissance de la réglementation des marchés publics est un plus

Savoir-être

• Rigueur et sens de l'organisation
• Autonomie et polyvalence
• Respect des délais
• Bon relationnel et qualités rédactionnelles

Intéressé(e) par ce poste ? Merci de nous envoyer lettre de motivation + CV par mail