Agent d'accueil et de médiation socilale (H/F)

La Régie Coup de Pouce recherche un agent d'accueil et de médiation sociale (H/F) pour rejoindre l'équipe du Lieu Ressources Déclic. Le Lieu Ressources Déclic a pour objectif de faciliter le lien entre les habitants et les services existants, en travaillant en collaboration avec de nombreux partenaires locaux.

Missions principales

Vous intégrez le pôle Emploi-Insertion de la Régie Coup de Pouce et sous l'autorité hiérarchique de la responsable de ce pôle, vous aurez pour missions :

• Accueillir, informer et orienter les habitants (physique, téléphone, mail)
• Accueillir les partenaires, en s'assurant de la bonne utilisation des locaux
• Identifier les besoins des visiteurs et accompagner les démarches administratives de premier ni-veau en favorisant l'autonomie des habitants
• Aller à la rencontre des habitants dans l'espace public dans une logique de repérage des personnes les plus éloignées des institutions
• Participer à l'organisation d'actions et au suivi des activités du lieu Déclic

• Profil recherché
• Vous disposez d'une expérience significative dans l'accueil du public ou sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu-e pour

• Votre sens de l'accueil et de l'organisation
• Vos qualités relationnelles et votre écoute
• Vous êtes autonome, polyvalent-e et doté-e d'une excellente capacité à travailler en équipe
• Vous portez un intérêt pour l'accompagnement social et les dynamiques de territoire

• La maitrise des outils bureautiques est indispensable.
• Une connaissance des dispositifs d'accès aux droits et d'insertion socioprofessionnelle (droits communs et locaux) serait un plus.
• Une expérience dans l'accueil social, l'animation ou l'accompagnement des publics est appréciée.
• *****Merci d'envoyer cv + LETTRE DE MOTIVATION dans le pavé imparti****