Responsable de magasin (H/F)

Equip'Rh recrute un responsable de magasin h/f pour le compte d'un de ses clients spécialiste de la distribution.

Votre principale mission sera le pilotage de l'activité commerciale de votre périmètre afin de garantir la performance économique, la satisfaction client et le bon management des équipes.

Activités et tâches

Pilotage de l'activité magasin

• Coordonner l'ensemble des activités opérationnelles du magasin
• Garantir l'ouverture et la fermeture du point de vente dans le respect des procédures
• Veiller à la conformité des rayons (assortiment, disponibilité produits, prix, balisage)
• Superviser les flux marchandises : réception, stockage, mise en rayon
• Assurer la bonne gestion des stocks (suivi des cadenciers, supervision des
• commandes, éviter les stocks dormants) et la fiabilité des inventaires
• Optimiser les ventes et la rentabilité du magasin
• Mettre en place des opérations promotionnelles
• Satisfaction client et image du magasin
• Garantir la qualité de l'accueil et du service client
• Traiter les réclamations clients et les litiges
• Veiller à l'image du magasin (propreté, tenue des équipes, accueil)
• Performance économique et indicateurs
• Analyser les indicateurs de performance : Chiffre d'affaires, marges, démarque
• connue et inconnue, taux de rupture et de casse
• Proposer et mettre en œuvre des actions correctives
• Contribuer à l'optimisation des coûts d'exploitation
• Développement humain
• Encadrer, animer et fédérer les équipes terrain
• Organiser le travail : plannings, répartition des tâches, priorités quotidiennes
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs
• Accompagner la montée en compétences et évaluer les performances individuelles
• Garantir le respect des règles sociales et des procédures RH
• Prévenir et gérer les conflits de premier niveau
• Qualité, hygiène, sécurité et conformité
• Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité (la fraîcheur des produits
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes
• Appliquer et faire respecter les procédures internes et réglementaires
• Être acteur(trice) de la prévention des risques professionnels

PROFIL

• Vous possédez une formation en commerce, gestion ou management
• Vous avez une expérience confirmée en grande distribution alimentaire
• Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et les indicateurs commerciaux
• Vous avez de bonnes connaissances de la réglementation commerciale et sociale
• Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer
• Vous avez le sens du service client et une forte orientation résultats