Agent de gestion accueil , facturation et recouvrement H/F

DEFINITION / MISSION

• Accueil des patients -
• Gestion des dossiers patients -
• Encaissements des montants dus par les patients -
• Suivi des feuilles de soins de l'activité libérale -
• Gestion de la facturation et du recouvrement

ACTIVITES

Suivi de l'activité libérale

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et praticiens
• Encaissement des restes à charge
• Etablir les quittances, reçus et justificatifs de paiement
• Remplir et contrôler les feuilles de soins de l'activité libérale et vérification des montants indiqués par le
• praticien
• Assurer les opérations de caisse (ouverture, clôture, contrôle des fonds)
• Contact régulier avec les praticiens exerçant une part d'activité libérale
• Réaliser les dépôts et les opérations de remise selon les procédures en vigueur en qualité de suppléant du
• régisseur
• Pointer l'activité libérale des praticiens en télétransmission directe
• Gestion des dépôts de valeurs des patients hospitalisés et décédés en lien avec le personnel soignant et la
• trésorerie sous la responsabilité du régisseur de dépôt

Facturation / recouvrement / contentieux

• Création des venues en hospitalisation ou externe des patients dans le respect des règles d'identito vigilance
• Présence dans le roulement de l'accueil des urgences pour les weekends et jours fériés
• Traitement des requêtes de préparation de la facturation
• Edition des factures
• Gestion des redressements
• Accueil téléphonique des patients concernant la facturation
• Participer au suivi du recouvrement
• Responsable hiérarchique direct : Responsable du service clientèle
• Diplôme exigé : Niveau BAC à BAC +2
• Expérience exigée : gestion comptabilité
• Expérience conseillée : Connaissance de la facturation hospitalière et du recouvrement
• Horaires : 7h30 par jour avec une Amplitude de 8h à 18h30
• Poste vacant au 01/10/2026