Superviseur (h/f) (H/F)

Pour notre client spécialisé dans la distribution de colis, nous recherchons un Superviseur pour un poste à pourvoir dès que possible et sur du long terme.

Vos missions

• Animer la distribution des colis au départ de l'antenne, opérée par le prestataire de l'antenne;
• Assurer la gestion des partenaires sous-traitants et le respect des impératifs de délais, de coût et de sécurité.
• Garantir la sureté des marchandises
• Suivre les prestations navettes en lien avec l'agence et alerter en cas de retard ou de non-respect de la prestation. S'assurer du plombage et alerter.
• S'assurer du bon dispatch des colis par tournées de livraison en fonction et des ressources affectées par les partenaires sous-traitants
• Gérer les départs en tournées de livraison et de s'assurer du respect du cadencement des départs
• Vous reportez vers l'agence de l'encours après le départ en tournée et des actions à mener pour le lendemain.
• Vous animez les réunions de coordination avec le prestataire de l'antenne
• Vous reportez au quotidien vers le directeur d'agence et lors des réunions de pilotage
• Vous faites respecter aux partenaires sous-traitants les règles sur la sécurité et l'hygiène.
• Vous réalisez les audits chauffeurs
• Vous vérifiez les replanifications des instances et les rendez vous en lien avec les superviseurs de l'agence
• Vous répondez aux enquêtes liées aux réclamations clients dans le délai imparti en lien avec les superviseurs de l'agence
• Vous vous assurez du bon traitement des retours vers l'agence dans les délais impartis (collecte et distribution)
• Vous déclarez les colis dévoyés dans le système d'information

• Horaires : 8h/12h - 13h30/17h du lundi au vendredi
• Evolution du mardi au samedi après la formation

Rythme de travail

• Travail en journée

• Rémunération & Avantages
• Rémunération : 13,00 EUR - 14,00 EUR par heure
• Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine

Avantages

• 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,73EUR - 16,94EUR
• Demandes d'acompte en 24h
• Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
• Tous vos services dans une application
• Accès rapide à tous vos documents sur notre application
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined

Profil recherché

• Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

Certificats requis

• Aucun certificat requis