Manager Atelier et Après-Vente H/F (H/F)

Rejoignez une marque premium tournée vers l'avenir.

Chez Volvo, innovation, sécurité, électrification et expérience client sont au cœur de notre métier. Pour accompagner le développement de notre concession d'Amiens, nous recherchons notre futur Manager Atelier & Après-Vente.

Vos missions

En véritable manager de terrain, vous pilotez l'activité après-vente et garantissez la satisfaction de nos clients.

Vous aurez notamment pour mission de

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier l'activité de l'atelier.
• Manager et accompagner une équipe de 4 collaborateurs.
• Superviser la gestion des pièces de rechange.
• Assurer le suivi des réparations, de la facturation et des réclamations.
• Garantir le respect des procédures Volvo, des standards qualité et des règles de sécurité.
• Développer la performance de l'après-vente et l'expérience client.

Votre profil

• Vous possédez une expérience réussie en après-vente automobile, idéalement en concession.
• Manager de proximité, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation, votre relationnel et votre goût du service client.

Nous vous proposons

• CDI - 39 heures, du lundi au vendredi.
• Une rémunération attractive et évolutive selon votre expérience, vos compétences et votre engagement.
• Primes, titres-restaurant, intéressement et épargne salariale.
• Des formations régulières et de réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe François.
• Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et participer à l'avenir d'une marque premium ?
• Envoyez-nous votre candidature et rencontrons-nous !