Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers (H/F)

Pourquoi choisir SHIVA ?

En 20 ans, SHIVA est devenue la référence des entreprises de ménage et repassage à domicile.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes garant de la fidélisation et du développement des portefeuilles clients et employé(e)s de maison, de leur satisfaction et de la qualité des prestations.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes

• Développement du portefeuilles clients : discours qualitatif et percutant, suivi des procédures
• Suivi de la qualité des prestations et de la satisfaction des clients et des intervenant(e)s : suivi des procédures, communication régulière
• Sélection et intégration des intervenant(e)s : traitement des candidatures, entretiens et tests
• Réalisation et optimisation des plannings d'interventions : gestion des absences, utilisation optimisée du logiciel interne

• Vous avez le goût du challenge, vous aimez le travail d'équipe, vous n'aimez pas que vos journées se ressemblent.
• Vous avez une première expérience dans la vente, vous êtes rigoureux(se), vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client...
• Rejoignez nous !
• La connaissance du secteur du service à la personne est un plus.