Réceptionniste en hôtellerie de jour OPERA CLOUD H/F

Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui, nous vous proposons des postes de réceptionniste de jour chez nos clients, qui se situent à Bordeaux Nord.

Vos missions seront les suivantes

• Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation
• Fidéliser la clientèle par le conseil, connaître Bordeaux et son intérêt touristique
• Maitrisez le check-in et check-out en utilisant un PMS
• Gérer les réservations et contrôler celles prises en journée et les plannings
• Gérer les encaissements et la fermeture de caisse
• Savoir renseigner les clients sur le fonctionnement de l'hôtel ainsi que sur toutes les prestations de l'établissement
• Savoir gérer les conflits afin que soit respecté le repos des clients
• Effectuer quelques tâches secondaires comme la mise en place du petit-dé r

Il sera nécessaire de maîtriser déjà un ou plusieurs logiciels hôteliers : OPERA CLOUD, résaweb.

Profil du candidat

• Une première expérience en réception demandée (6 mois minimum)
• Avoir une expérience de 3 mois sur la connaissance du logiciel OPERA CLOUD
• Autonome et rigoureux
• Parle l'anglais et français impératif, une troisième langue serait appréciable.
• B

• Ce poste se situe à Bordeaux Nord, il n'est pas desservi par les transports en commun sur les horaires de missions.
• Temps complet/partiel, du lundi au dimanche sur des horaires de journée avec repos selon le planning.
• Salaire selon la grille des salaires de l'hôtellerie + IFM/ICP : 21 % + avantage en nature ou indemnité de repas