Ecrivain Public (H/F)

Association ICIELA ( Centre Social Pile Ste Elisabeth) recherche un.e écrivain.e public (H/F)

L'écrivain public est « la plume « de l'usager » accompagne les habitants dans leurs démarches administratives qui peuvent être rendues complexes par des difficultés liées à l'analphabétisme, l'illettrisme ou encore l'illectronisme.

Missions

• Assurer du lundi au vendredi des permanences sur RDV d'accès aux droits pour les habitants des quartiers Moulin Potennerie et quartiers limitrophes.
• Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives (CAF, Sécurité sociale, MDPH, Préfecture, Pôle Emploi, etc.). -Résoudre les situations avec l'usager en rendant accessible et intelligible le langage des administrations.

-Entretenir un réseau de partenaires avec les structures et administrations ressources. Il/elle peut orienter les habitants vers un service ou une administration spécialisée au besoin.

-Travailler étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire du centre social : référente RSA, référente famille, référent Jeunesse, etc.. Notamment dans le cas de situation complexes.

-Rendre compte de son activité à travers la tenue d'un tableau de bord et la réalisation d'un bilan annuel.

Qui sommes-nous ?

L'Association ICIELA située à Roubaix regroupe deux centres sociaux (Centre Social Pile Sainte Elisabeth et centre Social Assia Djebar). Équipement de proximité à vocation sociale globale et au service des habitants, nos centres sociaux accueillent toutes les générations confondues et proposent diverses accompagnements, services et activités en plein cœur de nos quartiers : haltes-garderies, accueils de loisirs, accompagnement social et professionnel, parentalité, sport, santé-bien-être, prévention jeunesse, etc..

Compétences attendues

• Capacité d'analyse
• Sens de l'écoute

Empathie

Rigueur

• Capacité de travail en équipe
• Discrétion professionnelle
• Aisance avec les outils numériques
• La maîtrise de plusieurs langues et un plus

Profil du candidat recherché

• Bac +2 minimum
• Une expérience dans le secteur social est attendue

Conditions

• CDD temps plein 1 mois reconductible
• Convention collective ALISFA
• Poste à pourvoir dès que possible !