Opérateur téléphonique F/H

Notre client est une société familiale dans le commerce de gros de boissons (bières, eaux, jus, sodas) auprès des collectivités, brasseries et restaurants en Ile-de-France. En tant qu'opérateur/opératrice téléphonique, vous venez en remplacement d'un longue arrêt maladie, vous intégrez une équipe dynamique et bienveillant.

Vos missions principales sont

• Réception et traitement des appels entrants
• Emission d'appels sortants
• Prise et saisie des commandes / demandes
• Transmission des informations aux services concernés
• Suivi des demandes et relances si nécessaire
• Mise à jour des informations dans les outils internes
• Gestion des éventuelles réclamations de premier niveau

Lieu : Paris 18

• Démarrage de la mission : 25 août pour une durée de 2 mois renouvelable 6 mois
• Salaire : 2100 EUR brut mensuel sur 37h50 de lundi au vendredi de 7h30 à 16h

Compétences recherchées

• Aisance téléphonique
• Bonne écoute et reformulation
• Rapidité et fiabilité dans la prise d'informations
• Bonne expression orale
• Maîtrise des outils informatiques
• Organisation et rigueur
• Vous êtes une personne dynamique, réactive, souriante et professionnelle au téléphone, patiente et organisée, capable de gérer plusieurs demandes simultanément.

Vos avantages Synergie

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

• Prime Participation + CET à 6%,
• Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)