Réceptionniste Polyvalent (H/F)

• L'Hôtel Les 3 Luppars recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe d'accueil.
• Vous serez en charge d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations et le bon déroulement du séjour des visiteurs dans notre établissement.

Vos missions principales

• Accueillir et renseigner la clientèle sur les prestations de l'hôtel et les activités locales
• Effectuer les réservations, enregistrements et départs des clients
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels
• Tenir la caisse et facturer les prestations
• Veiller à la propreté et à la bonne présentation de la réception
• Assurer la communication avec les autres services (ménage, direction, maintenance.)

Profil recherché

• Bon sens du relationnel et de l'accueil
• Bonne présentation et sens du service client
• Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de réservation (formation possible)
• Notions d'anglais appréciées
• Expérience en hôtellerie souhaitée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e)

Conditions du poste

Contrat : CDI

• Temps de travail : Temps plein ou partiel
• Rémunération : Selon convention hôtellerie-restauration et expérience
• Lieu de travail : Hôtel Les 3 Luppars, Arras (62000)

Pour postuler

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