Chargé clientèle H/F

Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière afin d'assurer des remplacements ponctuels au sein de plusieurs établissements de santé à Saint-Étienne.

Vos missions

Après une période de formation assurée par notre collaboratrice en poste, vous interviendrez en autonomie lors de ses absences et congés.

Vous serez notamment en charge de

• L'accueil physique et l'accompagnement des patients, visiteurs et résidents
• L'orientation et l'information des usagers
• La gestion des demandes de conciergerie et de services
• Le maintien d'un accueil chaleureux, rassurant et professionnel
• L'utilisation des outils informatiques liés au poste

Lieux d'intervention

Selon le planning établi, vous serez amené(e) à intervenir sur les 3 sites suivants

• Tous situés à St Étienne.
• Une mobilité entre ces différents sites est indispensable.

Horaires

• Du mardi au samedi
• 9h30 - 13h00 / 14h00 - 17h30

Nous recherchons une personne

• Bienveillante, empathique et patiente
• À l'aise avec un public âgé, en perte d'autonomie ou en situation de handicap
• Excellente communicante, avec une parfaite maîtrise du français
• À l'aise avec les outils informatiques
• Organisée, autonome et dotée d'un excellent sens du service
• Capable de se déplacer facilement entre les différents sites