RECEPTIONNISTE (H/F)

• Interaction recherche pour le compte de son client, une entreprise opérant dans le secteur de l'hôtellerie, un réceptionniste (H/F) en contrat à durée indéterminée (CDI).
• Le poste de réceptionniste au sein de cette entreprise de l'hôtellerie est central pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Le candidat sera le premier point de contact de notre clientèle et aura une influence directe sur l'image de l'entreprise.

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des réservations, check-in/check-out.
• Fournir des informations précises sur les services de l'établissement et les attractions locales.
• Résolution des requêtes et des plaintes des clients pour assurer leur satisfaction.
• Soutien administratif général, y compris la gestion de correspondance et la mise à jour des bases de données clients.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication et en relations publiques.
• Aptitude à utiliser les systèmes informatiques de gestion hôtelière.
• Polyvalence et capacité à travailler en équipe.
• Parfaite maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais.
• Sens de l'organisation et gestion efficace du temps.
• Empathie et capacité à résoudre les problèmes.

• Salaire: Heure 12.31€
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