CONSEILLER DE VENTE (H/F)

Le salarié titulaire du poste de Conseiller(ère) de vente est responsable de générer des ventes et d'offrir un bon service à la clientèle.

Ses principales missions sont

• Respecter et appliquer les standards GUESS en matière de vente et de service client (référentiel des bonnes pratiques).
• Être responsable d'une multitude de tâches opérationnelles : réception et réassort des produits, encaissement, normes de présentation visuelle, ménage
• Participer à la bonne gestion des stocks et à l'application des procédures loss prevention (prévention des pertes)

Service Client

• Accueillir immédiatement tous les clients dès leur entrée dans le magasin par un sourire et une approche conviviale.
• Créer une bonne première impression auprès des clients par une attitude dynamique et représenter la marque en respectant le code vestimentaire Guess.
• Renseigner les clients sur les produits Guess et les conseiller.
• Offrir un service de qualité dans les cabines d'essayages, propose des articles complémentaires pour augmenter les ventes.
• Offrir un service efficace à la caisse, conforte les clients dans leurs achats, saisit les données clients dans la base de données et fidélise.
• Remercier cordialement tous les clients de leur visite dans la boutique GUESS lorsqu'ils sortent du magasin.
• Atteindre les objectifs commerciaux par l'optimisation des indicateurs de performances (taux de transformation, indice de vente, panier moyen).
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité du magasin.

Autres Missions

• Participer à la lutte contre la démarque inconnue (contrôle du stock et prévention contre le vol.) et en informe ses responsables qui prendront les mesures adéquates.
• Contribuer à la gestion des stocks et du réassort.
• Participer à tous les inventaires.
• Assister à toutes les réunions du magasin et autres événements (formations, actions commerciales.).
• Veiller à maintenir les normes de présentation visuelle.