Dispatcheur répartiteur / Dispatcheuse répartitrice transport rou (H/F)

Assurer l'optimisation et la bonne réalisation des activités de régulation

• Réguler et s'assurer du fonctionnement et de la bonne affectation des ressources humaines et matérielles à sa disposition tout en participant lui même aux diverses activités
• Etre responsable de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien
• Avoir un rôle de relais auprès des équipes pour diffuser les informations clés
• Savoir pallier toute absence non prévue en prenant le poste ou en régulant le secteur d'activité

ORGANISATION - Vérifier le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers et/ou services (Respect de la sécurité/sûreté et de la qualité)

• S'assurer de la mise en sécurité des quais Avant / Pendant / Après les opérations de mise à quai et de manutention
• Réguler les opérations de production et/ou support douane.
• Veiller au respect des diverses réglementations et procédures et faire remonter les écarts de façon formalisée
• Gérer les colis en avarie et/ou rebuts
• Renseigner et gérer les arrivées et départs acheminement
• Réaliser les différentes opérations de saisie pour garantir une traçabilité conforme et répondant aux différents modes opératoires à l'aide de PSM et/ou sur poste informatique sur l'ensemble des opérations présentes sur l'exploitation
• S'assure de la bonne exécution des activités et de la qualité de service
• Assurer une mission de renfort d'activité sur le pôle support et/ou production.

S'assurer du bon fonctionnement de la mécanisation

• S'informer lors du briefing de l'animateur d'équipe des prévisions de volume du jour, des dysfonctionnements de la veille et de l'anticipation des problèmes du jour

SOLUTIONS

• Identifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique
• Promouvoir et être attentif à la satisfaction du client et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration le cas échéant