Réceptionniste de nuit (H/F)

Pour compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Combs-La-Ville - Sénart est à la recherche de son prochain réceptionniste de nuit.

Vos missions

Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception pendant la nuit

• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
• Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
• Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)
• Faire un rapport à la réception de jour
• Mettre en place le petit déjeuner

Excellent relationnel et bonne communication

• Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
• Autonomie et sens des responsabilités

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement

• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie
• Connait et applique les normes d'hygiènes HACCP
• Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel
• Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
• Sens du détail

Profil recherché

• Vous êtes organisé(e), vous avez le sens de l'observation et du détail
• Vous maitrisez l'outil informatique, le Pack Office et vous avez connaissance des réseaux sociaux
• Vous parlez et écrivez le français et avez un bon sens de la communication
• Sens du détail
• Organisation et rigueur
• Flexibilité et polyvalence
• Autonome et responsable

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NOS VALEURS

Amabilité Amour du métier et des hôtes. Art de recevoir. Bienveillance Confiance Disponibilité.