About The Role

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F)

Assurer l'accueil et l'assistance des utilisateurs en kiosque.
Prendre en charge les demandes de support, dépannage et prêt de matériel.
Préparer, configurer et remettre les équipements informatiques (PC, smartphones, écrans, accessoires).
Gérer et suivre les incidents via l'outil de ticketing (ServiceNow).
Accompagner les utilisateurs VIP lors d'événements ou de besoins spécifiques.
Intervenir sur différents sites (agences et sites de gestion).
Réaliser la gestion de parc informatique et la mise à jour des référentiels.
Effectuer l'enrôlement des smartphones et le paramétrage des postes de travail.
Installer et garantir le bon fonctionnement des équipements matériels et logiciels.
Participer aux opérations de déploiement : masterisation, installation des postes, reprise des données et remplacement des équipements.
Assurer le suivi des activités réalisées dans les outils dédiés.
Expérience significative en support informatique de proximité N2.
Bonne maîtrise de la relation utilisateur et du support VIP.
Autonomie, sens du service et excellente communication.
Capacité à gérer les incidents, demandes et déploiements informatiques.
Mobilité pour intervenir sur plusieurs sites.

Une expérience en gestion de parc, déploiement de postes et support utilisateurs de proximité est fortement appréciée.
Permis B obligatoire

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing

Technicien support informatique (H/F)