Secrétaire Automobile / Carrosserie (H/F)

Il faut absolument justifier d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire (pas de stage ou formation etc...)

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre atelier CARROSSERIE AZ AUTO, nous recherchons un/une secrétaire automobile (carrosserie) pour assurer la gestion administrative, l'accueil de la clientèle et le suivi des dossiers carrosserie, y compris le service à domicile.

Vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) entre les clients, les assurances, les experts et l'atelier.

Missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion administrative des dossiers véhicules (sinistres, réparations, facturation)
• Relations avec les assurances et experts automobiles
• Suivi des expertises (prise de rendez-vous, transmission de documents)
• Établissement et suivi des devis
• Facturation clients et assurances
• Suivi des règlements et relances
• Organisation et gestion du planning atelier

Service à domicile

• Organisation des enlèvements et restitutions de véhicules
• Suivi client avant, pendant et après intervention

Profil recherché

• Expérience souhaitée en secrétariat automobile ou carrosserie
• Bonne connaissance du secteur automobile (un plus)
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
• Bon relationnel et sens du service client

Qualités requises

• Sérieux, capacité d'organisation
• Bonne communication orale et écrite
• Capacité à gérer plusieurs dossiers
• Esprit d'équipe
• Rémunération selon salaire selon profil et expérience
• Poste évolutif
• Lieu du poste : En présentiel