Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique , un Gestionnaire ADV (H/F) .

Principales missions

• Traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation.
• Respecter les délais proposés
• Accepter le pilotage des demandes clients dans les 24 heures
• Traiter les demandes de prix sous 5 jours
• Traiter les commandes dans SAP sous 48 heures
• Préparer le suivi du carnet de commandes
• Déclencher les livraisons et établir les factures - Délais entre livraison fournisseur et envoi facture client

sous 48h

• Recouvrement des créances, s'assurer dans les 4 jours suivant l'émission de la facture que le client à bien

reçu sa facture

• Relances à faire en conformité avec l'objectif de l'indicateur taux de créances - Être pro-actif dans la

• gestion des re-prévus et impayés
• Résultat attendu: Garantir la satisfaction client avec un taux de livraison en accord avec l'objectif de 80%

• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire
• Maîtrise des outils informatiques de gestion (SAP, Excel)
• Maitrise de l'anglais
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Autonomie, réactivité et esprit d'équipe