Conseiller service mécanique (H/F)

A Pourvoir dès septembre pour une formation en interne (suite départ à la retraite)

En tant que conseiller service mécanique H/F, vos principales missions seront les suivantes

• Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule)
• Établir les ordres de réparation et les devis
• Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons
• Apporter un conseil
• Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients
• Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires (facture)
• Connaissance de l'outil informatique spécifique à la marque RENAULT
• Suivre les notes techniques et OTS du véhicule
• Saisir les demandes de Garantie du constructeur

• Vous avez déjà occupé un poste au contact de la clientèle dans l'automobile
• Vous avez le goût du contact client, le sens du service.
• Vous connaissez l'organisation d'un atelier de réparation automobile et disposez des connaissances de base pour assurer la réalisation de devis et la facturation.

Avantages & Accessibilité - Ce que nous vous proposons

• Des formations régulières dispensé par RENAULT
• Ticket restaurant
• Site accessible par autoroute A40 - sortie St martin du Fresne / Maillat