Réceptionniste de nuit H/F - CDD temps partiel (H/F)

Passionné(e) d'hôtellerie ?

Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes

Multi-casquettes, vous assurez tard le soir ou tôt le matin l'accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion du fond de caisse ainsi que la clôture journalière seront également de votre responsabilité. Vous serez en charge de garantir le calme, et la sécurité de l'hôtel durant la nuit, et de prendre les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie).

Vous aurez l'occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l'organisation de leur séjour.

La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l'ensemble des prestations offertes par l'établissement :

• Un programme de fidélité employée,
• Des événements sportifs réguliers, des master-class,
• Un plan de formation personnalisé,
• Des perspectives d'évolution intéressantes,
• Et pleins d'autres événements internes.

• Si vous avez une première expérience en réception d'hôtel,
• Si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rapide et efficace,
• Si vous faites preuve de discrétion,
• Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,
• Si vous êtes à l'aise en anglais à l'oral,
• Si votre sourire est communicatif,
• Alors nos équipes n'attendent que vous !
• CDD 30 heures par semaine, mercredis, jeudis et vendredis. De septembre à décembre