HOTE(SSE) RELATION CLIENTS (H/F)

Rattaché (e) au directeur du magasin ou à la gestionnaire administratif et commercial, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe de 6 personnes
En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, votre mission consiste à :

• Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,
• Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin,
• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
• Assurez une polyvalence en gestion de rayon,
• Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer votre sécurité mais aussi celle de vos collègues et des clients.

• Vous travaillerez en horaires journée, les week-ends et jours fériés.
• Poste à pourvoir dès que possible.