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Informaticien-administrateur et support technique d'exploitation (H/F)

CH ERDRE ET LOIRE · Loire-Atlantique, France

External listingtemporary7 days ago

About The Role

Le Centre Hospitalier recherche un informaticien - administrateur et support technique d'exploitation à temps plein pour un CDD de 6 mois puis CDI.

Missions

  • Participer à assurer une bonne gestion du parc des équipements numériques et des applications du système d'information
  • assurer le traitement des incidents des utilisateurs
  • participer à l'élaboration des procédures de traitement des incidents pris en charge par le support décentralisé
  • assurer l'installation et la garantie du fonctionnement des équipements numériques en coordination avec les équipes internes et externes

Activités

  • déploiement, installation, tests et recettes
  • définir le périmètre de déploiement en lien avec le demandeur
  • packaging et industrialisation des installations logicielles et des composants
  • assurer les déploiements et leur suivi
  • installer les mises à jour
  • effectuer les tests et les recettes
  • Exploitation et maintien au conditions opérationnelles
  • gestion des incidents signalés par les utilisateurs, intervention en proximité et suivi
  • suivi des interventions des fournisseurs et tiers mainteneurs
  • maintien du corpus documentaire et de la gestion du parc
  • maintenance des plateformes et outils de gestion de l'activité du service (surveillance des logs, optimisation, gestions des incidents en lien éventuels avec les mainteneurs)
  • participation à l'amélioration et au suivi d'une politique préventive des problèmes
  • respect de la politique de sécurité du SI

Compétences générales et techniques

  • maîtrise des OS client et des outils bureautiques
  • maitrise d'un outil ITSM
  • maîtrise des outils de déploiement et de gestion de flotte
  • connaissance et pratique d'un langage de scripting
  • connaissance sur Microsoft Active Directory et ses GPO
  • bonne culture sur l'écosystème Microsoft
  • connaissance des technologies réseaux courantes
  • bonne culture générale sur les systèmes constitutifs d'un SI

Compétences métiers

  • connaissance des principes ITIL
  • suivi de sous-traitants

Niveau de formation et diplômes

  • Formation bac +2/3 minimum dans le domaine informatique
  • Expérience souhaitée de 5 à 10 ans
  • 37H30 hebdomadaires avec 14 RTT

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