Réceptionniste (H/F)

• Nous recherchons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le service à la clientèle dans notre établissement.
• Responsabilités principales
• Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients à leur arrivée
• Répondre aux appels téléphoniques en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignes et en respectant les règles d'étiquette téléphonique
• Gérer les agendas, les réservations, prendre des rendez-vous et transmettre les messages de manière précise
• Assurer la gestion administrative de la réception, y compris la tenue des registres et la distribution du courrier
• Fournir des informations sur nos services en utilisant un langage clair et professionnel
• Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
• Collaborer avec différentes équipes pour assurer un service fluide et efficace
• Établir les factures et procéder aux encaissements.
• Profil recherché
• Maîtrise du français, avec des compétences en communication orale et écrite ; Maîtrise d'autres langues, notamment l'anglais.
• Sens du service client, courtoisie et professionnalisme en toutes circonstances
• Organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
• Esprit d'équipe, autonomie et bonne gestion du temps
• Présentation soignée et excellente communication.

Conditions de travail

Horaires : Variables, matin ou soir, week-ends.