TECHNICIEN RESEAUX ET TELECOMS (H/F)

Nous sommes une société indépendante spécialisée en téléphonie d'entreprise depuis 2012, située à Laize-Clinchamps (14320). Nous accompagnons les entreprises dans la gestion, l'optimisation et l'évolution de leurs solutions télécoms et réseaux.

Nous intervenons sur trois axes clés

• Abonnements télécoms : fixe, mobile, fibre, liens internet
• Intégration complète de solutions IPBX / Centrex et déploiement des services associés
• Support client réactif avec un engagement fort sur la qualité de service

• Notre différence ?
• Une structure à taille humaine où la proximité, l'autonomie et la réactivité ne sont concrètes et mesurables au quotidien.
• Nous privilégions le contact direct avec nos clients comme avec nos équipes.
• Ambiance conviviale, esprit d'équipe, confiance et responsabilité sont au cœur de notre fonctionnement.
• Dans le cadre de notre développement, nous recrutons UN(E) TECHNICIEN(NE) EN RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS H/F.
• Vous aurez en charge d'effectuer l'installation technique des systèmes téléphoniques des clients de la société ainsi que les opérations de maintenance.

Vos missions

Installer & déployer

• Installer et configurer des solutions de téléphonie d'entreprise : PABX, IPBX, Centrex...
• Déployer et paramétrer des équipements réseaux : routeurs Fibre / xDSL / 4G, bornes Wi-Fi
• Installer et mettre en service des postes IP, casques et périphériques
• Réaliser le brassage et organiser les baies de câblage

Maintenir & dépanner

• Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes télécoms et réseaux
• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur site et à distance
• Intervenir en support technique niveau 2 / niveau 3
• Gérer et suivre les tickets via notre CRM

Administrer & sécuriser

• Administrer et exploiter les serveurs télécoms
• Appliquer les bonnes pratiques de sécurité réseau
• Optimiser les configurations et garantir la stabilité des infrastructures

Accompagner les clients

• Former les utilisateurs aux solutions installées
• Organiser et prioriser les interventions
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs

Aptitudes

• Connaissances techniques télécoms : Voip et les protocoles TCP, IP, UDP, LAN, VLAN,...
• Connaissances câblages réseaux et téléphoniques
• Capacité d'analyse et d'intervention sur un réseau
• Réactivité, goût du contact, qualités relationnelles et capacité d'adaptation
• Rigueur, autonomie et organisation dans l'exécution du travail.
• Avoir des bases solides en informatique - Indispensable

• Horaires : Du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
• Rémunération : Fixe + primes

Avantages

• Mutuelle d'entreprise
• Paniers repas
• Véhicule de service

• Prise de poste : Dès que possible
• Candidature : CV (obligatoire) et lettre de motivation (facultatif)
• Selon votre profil, une immersion pourra être mis en place pour initier la démarche de recrutement. Pour en savoir plus, <https://immersion-facile.beta.gouv.fr> /