Coordinateur caisse (H/F)

• Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Caisse pour la boutique d'Amiens en CDI 35h00. Ce poste est
• à pourvoir dès que possible.
• Rejoignez Aroma- Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante.
• Rejoindre Aroma- Zone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un mouvement qui
• transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une
• beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l'impact
• positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui
• innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.
• Vos missions au quotidien
• Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous garantissez l'organisation et la qualité des opérations
• d'encaissement.
• Manager l'équipe caisse : accompagner, fédérer, organiser les priorités et garantir un climat de confiance.
• Assurer un passage en caisse fluide et conforme : fiabilité des transactions, respect des process, gestion
• des litiges.
• Contrôler et garantir la conformité des flux monétaires.
• Réaliser les ouvertures/fermetures de caisses et s'assurer de la mise à jour du système.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux en coordonnant l'activité avec les autres équipes.
• Assurer la satisfaction clients : accueil bienveillant, écoute, orientation, gestion des attentes.
• Prendre ponctuellement le relai en encaissement et en conseil lors des pics d'affluence.
• Participer à la vie de la boutique : rangement, mise en rayon, propreté, animations, vitrines.
• Remonter les anomalies, situations à risque ou besoins opérationnels.
• Contribuer à une expérience client fluide, qualitative et conforme aux standards Aroma- Zone.

Vos atouts

• Formation Bac à Bac+2 en commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience : 5 ans minimum en management caisse/encaissement, idéalement en retail à forte affluence.
• Maîtrise des processus d'encaissement, des flux monétaires et des outils informatiques caisse.
• Excellentes compétences managériales : organisation, coordination, communication claire et constructive.
• Sens du service, diplomatie, patience et capacité à gérer les situations sensibles.
• Rigueur, fiabilité, honnêteté et orientation résultat.
• Polyvalence, dynamisme, esprit d'équipe et respect des process.
• Sans réponse de notre part, veuillez considérer que la candidature n'a pas été retenue.