Technicien / Technicienne de maintenance Chauffage, Ventilation e (H/F)

• Sous la responsabilité d'un(e) Assistant(e) Chargé d'Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.
• Au sein de notre activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez chauffage et plomberie.

Garant de la satisfaction clients, vous

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
• Réalisez des devis minute,
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
• Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
• Rédigez le bon d'intervention chez le client,
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l'Assistant(e) Chargé d'Affaires.

• Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise.
• Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

PROFIL

• Les habilitations fluides frigorigènes de catégorie 1 sont obligatoires.
• De formation dans le domaine du Génie thermique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire.
• Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité.