Chargé de recouvrement - Logement social (H/F)

Traitement préventif des impayés de loyer

Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service territoire)

Mise en place des actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS, ...

Gestion dossiers de surendettement

Décision de passer les dossiers en judiciaire

Préparation des instances partenariales ( CPIL, CCAPEX...) en externe + représentation du bailleur

Traitement des factures liées à l'activité + mise à jour du logiciel de recouvrement ( PIC)

Gestion des factures