CHARGÉ EN GESTION INFORMATIQUE ET DIGITALISATION (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES

Le titulaire du poste assume quatre missions principales

• Création et gestion du site internet et de la boutique en ligne (e-commerce)
• Concevoir, développer et déployer le site vitrine de SAFIR BAZAR (arborescence, ergonomie, référencement).
• Créer et administrer la boutique en ligne : catalogue, fiches articles, stocks, tunnel de commande, paiement, logistique et livraison.
• Assurer la mise à jour du contenu (produits, promotions, visuels) en cohérence avec l'offre magasin.
• Mettre en œuvre les actions de webmarketing : SEO, réseaux sociaux, emailing, e-réputation.
• Analyser les performances (trafic, conversion, panier moyen) et proposer des plans d'amélioration.
• Gestion des systèmes de caisse
• Assurer le paramétrage, la maintenance et l'évolution du logiciel de caisse et des équipements associés (terminaux, imprimantes, TPE, lecteurs code-barres).
• Gérer le référentiel produit : articles, familles, prix, TVA, promotions.
• Garantir la fiabilité des remontées de ventes, la clôture journalière et l'export comptable.
• Piloter l'intégration entre caisse, boutique en ligne et outils de gestion (synchronisation des stocks).
• Administration du parc informatique
• Administrer le parc matériel et logiciel : postes, périphériques, serveur, réseau, vidéoprotection.
• Pilotage de la transformation digitale
• Participer à la définition de la stratégie digitale en lien avec la Direction.
• Conduire les projets digitaux de bout en bout : cadrage, choix de la solution, mise en œuvre, formation, conduite du changement.
• Assurer un reporting régulier à la Direction (avancement, indicateurs, risques).
• COMPÉTENCES REQUISES
• Compétences techniques (savoir-faire)
• Maîtrise des technologies web : HTML, CSS, JavaScript, CMS (WordPress, PrestaShop, Shopify ou équivalent).
• Bonne connaissance des solutions e-commerce et des règles du commerce en ligne (paiement, logistique, RGPD).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé) et des bases de données.
• Connaissances en administration système et réseau : Windows, réseau local, sauvegarde, sécurité.
• Connaissance des systèmes de caisse et outils POS (idéalement TactilPad).
• Maîtrise des outils de webmarketing et d'analyse (Google Analytics, SEO, réseaux sociaux, emailing).
• Notions de conduite de projet et de gestion du changement.
• Compétences comportementales (savoir-être)
• Autonomie, sens des responsabilités et capacité à rendre compte.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Capacité d'analyse, force de proposition et esprit d'initiative.
• Aisance relationnelle et pédagogie (formation des utilisateurs).
• FORMATION ET EXPÉRIENCE
• Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, digital ou e-commerce.
• Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire ou en gestion de projet digital, idéalement dans le commerce ou la distribution.
• Une expérience en environnement PME polyvalent, avec autonomie technique, sera appréciée.