Responsable langues (H/F)

• La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI (T) de l'Yonne, un(e) Responsable Langues au sein de sa Direction Emploi-Formation.
• Vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement des langues étrangères dans les entreprises de l'Yonne ?
• Alors rejoignez la CCI Yonne pour les aider à relever les défis linguistiques de demain !

Missions principales

Prospection et Développement Commercial

• Recenser les besoins
• Elaborer et mettre en œuvre un programme annuel de prospection commerciale
• Promouvoir l'offre de l'établissement, en particulier les formations linguistiques
• Rédiger les propositions pédagogiques et commerciales
• Assurer le suivi et une bonne communication avec les clients
• Favoriser le renouvellement des contrats
• Garantir la qualité des prestations organisées
• Collecter et partager la satisfaction client

Gestion Administrative

• Tester le niveau des apprenants
• Enregistrer les informations dans Ypareo
• Gérer les inscriptions sur la plateforme CPF
• Organiser les sessions (salle, intervenant) en respectant les normes Qualiopi
• Collecter et analyser les évaluations de fin de formation
• Administrer les tests de certification

Management et reporting

• Mettre en place des indicateurs mensuels de réalisation des objectifs fixés chaque année
• Recruter et encadrer les intervenants linguistiques
• Suivre et accompagner les prestations réalisées
• Apporter les ajustements nécessaires à la satisfaction client
• Assurer un reporting régulier au Directeur Emploi-Formation

Profil recherché

• Diplômes : Formation Bac + 3 à Bac + 5 en LEA, commerce international ou domaine équivalent
• Expérience significative d'au moins 5 ans dans des missions similaires.

Aptitudes requises

• (savoir-faire)
• Bilingue anglais
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens du développement commercial
• Connaissance des dispositifs réglementaires de la formation professionnelle
• (savoir être)
• Rigueur et autonomie
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe et sens de l'initiative
• Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse
• Adaptabilité
• Confidentialité, discrétion
• Disponibilité

Rémunération, classification

• Type de contrat : CDI de droit privé
• Classification : niveau 6 et intitulé Conseiller(e) d'Entreprise II (Cadre)
• Temps : complet
• Poste basé à Auxerre, déplacements réguliers dans le département
• Poste à pourvoir le 2 novembre 2026
• Date limite de candidature : 18 septembre 2026
• Fourchette de salaire : 35 000€ à 40 000€ annuel brut incluant le 13ème mois, selon expérience

Modalités pour postuler

Renseignements et contact auprès de

• M. Hervé AUBERGER, Directeur Emploi-Formation
• (06 89 74 96 67 - <[email hidden]> )

Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à

• CCI de l'Yonne
• Mme Aurélie BIDAN, Référente RH
• E-mail : <[email hidden]> copie à <[email hidden]> )
• Adresse : 60 Bd Vauban - CS 20286, 89005 Auxerre Cedex
• Tél : 03 86 49 40 12