Employé(e) d'étage en hôtellerie (H/F)

Dans le cadre d'une alternance - 26 ans, avec l'Afpa de Créteil, en vue d'obtenir le titre professionnel d' Employé d'étage ( niveau cap/bep ) , vous interviendrez au sein d'un groupe hôtelier dynamique et en pleine expansion qui gère des établissements 3 étoiles situés dans les quartiers suivants : 8 eme, 5 eme, 18 eme et 15 ème arrondissements de Paris .

Vos missions

• Veiller à ce que sa prestation perturbe le moins possible le client (respecter les
• signes "Ne pas déranger"...).
• Expliquer le fonctionnement de certains appareils mis à la disposition du client
• dans les chambres
• Assurer le nettoyage des chambres, des parties communes de l'hôtel et des
• bureaux (selon la structure)
• Satisfaire les demandes et besoins des clients notamment en cas d'arrivée
• matinale
• Optimiser son temps en appliquant la procédure de nettoyage en vigueur
• Disposer les produits d'accueil et veiller à la présence et à l'actualisation des
• documents mis à la disposition du client dans les chambres
• Contrôler l'état de fonctionnement des appareils et état de l'ameublement, et
• signaler à la gouvernante ou à la direction (selon structure) toutes défectuosités
• ou anomalies
• Recueillir et remettre à la Direction les objets trouvés
• Collecter le linge sale (draps et serviettes), le trier et le transmettre à la lingerie
• ou au prestataire (selon le cas).
• Assurer certains nettoyages journaliers (couettes, draps .) selon les procédures
• en vigueur dans l'établissement.
• Centre de formation AFPA de Créteil .
• Rythme Alternance : 1 semaine en centre de formation ( lundi au jeudi ) / 3 à 4 semaines en entreprise.
• Prerequis : Savoir lire, écrire, compter .
• : Bonne condition physique .