Réceptionnaire Véhicules particuliers (H/F) - Peugeot / Citroën

Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous jouez un rôle clé dans la relation client et la gestion opérationnelle de l'accueil des véhicules.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

• Accueil de la clientèle
• Contrôle technique : Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et le signaler sur l'OR.
• Gestion administrative : Rédaction d'ordres de réparation et de commandes de travaux.
• Développement commercial : Proposition de forfaits et vente additionnelle de produits et services ; suivi des devis proposés.

Qualité et conformité

• Connaître et appliquer les processus et procédures qualité prévus dans l'entreprise.
• Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives.
• Veiller au respect des préconisations du constructeur.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences et Savoir-faire

• Bonne connaissance du monde de l'automobile et de ses enjeux.
• Capacité à travailler sous pression.
• Une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente de produits haut de gamme serait un plus.

Savoir-être (Indispensable)

• Goût pour le contact humain et excellent communicant.
• Savoir-être indispensable pour assurer une relation de qualité avec vos différents interlocuteurs, quelle que soit la situation.
• Esprit d'équipe, d'initiative et sens de l'organisation.
• Rigueur, autonomie et réactivité.
• Énergie, chaleur et curiosité (capacité à appréhender rapidement de nouvelles informations).

Formation

• Profil issu d'un Bac à BTS maintenance des véhicules et après-vente automobile, ou Licence OMSA (connaissance des principes généraux de la mécanique).

CONDITIONS ET AVANTAGES

• Rémunération : Salaire en fonction de vos compétences.
• Primes : Éligible au système de primes.

Rejoignez notre équipe et enrichissez vos compétences en contribuant au développement des marques que nous représentons et de notre entreprise !