Agent / Agente d'accueil polyvalent en hôtellerie de plein air (H/F)

Niché au cœur de la Haute-Saône, le Domaine de Chatebier est un lieu d'exception dédié à la pêche no-kill, au calme et à la nature. Entre notre lac privé, nos chalets sur pilotis et à terme notre table d'hôtes, nous accueillons une clientèle française et internationale en quête d'authenticité, de calme, de détente. et de belles prises ! <www.domaine-de-chatebier.fr>

Dans le cadre du développement de notre offre (montée en gamme, nouveaux services, projet de nouveaux chalets), nous recherchons une personne polyvalente, motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe.

Vos missions

• Accueil & relation client
• -Accueillir une clientèle française et internationale (anglais et/ou allemand apprécié)
• -Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour
• -Gérer les réservations : plateforme <Booking.com> , mise à jour du site internet
• Entretien du domaine
• -Entretien des espaces extérieurs (tonte, jardinage, maintenance générale)
• -Entretien des chalets et espaces intérieurs (ménage, linge de maison, préparation des chambres)
• Animation & événementiel
• -Animer les événements privés : mariages, anniversaires, privatisations
• -Contribuer à créer une expérience mémorable pour nos hôtes, notamment les passionnés de pêche
• Amélioration continue
• -Force de proposition pour développer et améliorer le domaine (nouveaux services, montée en gamme)
• Profil recherché
• Vous êtes polyvalent(e), autonome et à l'aise avec des tâches très variées (accueil, entretien, animation)
• Vous parlez français (indispensable), anglais (un vrai plus), l'allemand est également apprécié
• Vous aimez le contact client, y compris avec une clientèle internationale
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (gestion de réservations, site internet)
• Vous appréciez le calme, la nature, et idéalement la pêche
• Vous avez le sens de l'initiative et l'envie de vous investir dans des projets d'amélioration du domaine
• Une expérience en hôtellerie, tourisme ou dans un poste polyvalent similaire est un plus

Vos missions

• Accueil & relation client
• -Accueillir une clientèle française et internationale (anglais et/ou allemand apprécié)
• -Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour
• -Gérer les réservations : plateforme <Booking.com> , mise à jour du site internet
• Entretien du domaine
• -Entretien des espaces extérieurs (tonte, jardinage, maintenance générale)
• -Entretien des chalets et espaces intérieurs (ménage, linge de maison, préparation des chambres)
• Animation & événementiel
• -Animer les événements privés : mariages, anniversaires, privatisations
• -Contribuer à créer une expérience mémorable pour nos hôtes, notamment les passionnés de pêche
• Amélioration continue
• -Force de proposition pour développer et améliorer le domaine (nouveaux services, montée en gamme)
• Profil recherché
• Vous êtes polyvalent(e), autonome et à l'aise avec des tâches très variées (accueil, entretien, animation)
• Vous parlez français (indispensable), anglais (un vrai plus), l'allemand est également apprécié
• Vous aimez le contact client, y compris avec une clientèle internationale
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (gestion de réservations, site internet)
• Vous appréciez le calme, la nature, et idéalement la pêche
• Vous avez le sens de l'initiative et l'envie de vous investir dans des projets d'amélioration du domaine
• Une expérience en hôtellerie, tourisme ou dans un poste polyvalent similaire est un plus