#SAISONHIVER AGENT BACK OFFICE (H/F)

**** Saison hiver 2026/2027 **** Poste NON logé , mais une aide à la recherche d'un logement est prévue, le salarié est mené à payer son loyer.

Sous la responsabilité du gérant, ce poste est chargé de gérer la logistique quotidienne du magasin TIGNES SPIRIT

• gestion des ventes de locations de skis et de snowboards par e-mail et par téléphone
• gestion des commandes de la boutique en ligne
• faire la liaison entre les clients et le personnel de livraison/collecte,
• gestion des comptes et de l'encaissement.

• Ce poste requiert une personne qui aime les défis et possède des compétences exceptionnelles en matière de communication et d'organisation.
• Une bonne gestion du temps, de l'enthousiasme, de la flexibilité, une attention aux détails et un excellent service à la clientèle sont les clés du poste.
• Une expérience préalable dans l'administration, la vente et l'informatique (excel, word, etc.) est essentielle.
• Un bon niveau de conversation en Anglais est exigé.
• Responsabilités

• Établir rapidement des relations avec les clients par la vente de location de skis et de snowboards et les maintenir tout au long des vacances du client.
• Travailler sous pression pour répondre rapidement à toutes les demandes de renseignements.
• Effectuer les paiements lorsque cela est nécessaire et vérifier que tous les autres ont été effectués correctement.
• Organiser le personnel pour qu'il effectue ses tâches à temps, en fonction des demandes des clients.
• Organiser le planning hebdomadaire du personnel et les pauses, en veillant à ce que toutes les demandes soient prises en compte.
• Former les nouveaux membres du personnel à l'utilisation des tablettes et des systèmes d'exploitation administratifs.
• S'assurer que tous les processus sont appliqués pour garantir une efficacité et une organisation maximale à tout moment.