About The Role

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F).

Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie.
Analyser les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées.
Promouvoir et vendre des offres commerciales (souscription, options, offres promotionnelles).
Optimiser la satisfaction et la fidélisation client.
Traiter les demandes entrantes (appels, mails, chat selon le projet) tout en atteignant les objectifs de performance commerciale.
Assurer un suivi administratif rigoureux et conforme aux réglementations.
Vous aimez échanger, écouter et trouver la solution adaptée à chaque situation.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et avez le sens du service.
Vous avez une appétence/expérience commerciale.

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