Chargé / Chargée de mission qualité (H/F)

Lieu d'exercice : Centre Hospitalier François de Daillon, Le Lude

Rattachement

• Hiérarchique : Ingénieur Qualité Responsable
• Fonctionnel : Collaboration avec la direction des soins, l'encadrement médico-soignant, les pilotes de comités institutionnels, et les représentants des usagers.

Missions générales

• Participation au déploiement et au pilotage de la démarche Qualité - Gestion des Risques (Q-GDR).
• Recueil et exploitation des informations terrain pour mettre en œuvre des actions adéquates en cohérence avec la politique qualité de l'établissement.
• Appui méthodologique aux professionnels.

Missions détaillées

Contribution au déploiement de la politique qualité et gestion des risques

• Élaboration de la politique qualité et gestion des risques.
• Management de groupes de travail et pilotage du Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS).
• Promotion d'une culture qualité et sécurité au sein de l'établissement.
• Réalisation d'outils de recueil et de synthèse des données qualité.
• Gestion du système documentaire et traitement des dysfonctionnements.

Accompagnement méthodologique

• Déploiement des outils QGDR et formation des professionnels.
• Accompagnement dans le recensement, l'identification, l'analyse et le traitement des risques.
• Aide à la définition de plans d'actions d'amélioration et à leur suivi.

Démarches d'évaluation

• Contribution à l'évaluation et au suivi du PAQSS.
• Participation à l'élaboration, la réalisation et l'analyse des évaluations de pratiques professionnelles.
• Coordination du recueil des indicateurs qualité et de sécurité des soins.

Démarches d'évaluations externes

• Préparation et suivi des démarches de certification HAS de l'établissement.
• Préparation et suivi des visites de risques.

Activités spécifiques du poste

Qualité

• Gestion documentaire : rédaction de procédures, protocoles, suivi de la gestion documentaire.
• Indicateurs : saisie et suivi des indicateurs (IQSS, CAQES, satisfaction patient).
• Gestion des groupes de travail et réunions d'instances.
• Formations : formation aux nouveaux arrivants sur les logiciels informatiques.
• Certification : préparation et participation à la certification SSR/USLD et à l'évaluation externe EHPAD.
• GHT : participation au GHT qualité et déclinaison des actions du GHT au sein de l'établissement.

Gestion des risques

• FEI : suivi et mise à jour des FEI, réalisation de CREX.
• Audit/Contrôle : réalisation d'audits/EPP, suivi des plans d'action et des recommandations.
• Matériovigilance : suivi de la matériovigilance, maintenance des dispositifs médicaux, mise à jour de l'inventaire des dispositifs médicaux.

Savoir-être et savoir-faire

• Capacités relationnelles, rédactionnelles et capacité à travailler en équipe.
• Qualité pédagogique, écoute, diplomatie.
• Autonomie, rigueur méthodologique, capacité d'organisation et d'adaptation.
• Sens de l'observation, capacité d'analyse et de synthèse.

Connaissances requises et diplôme

• Formation diplômante Bac +4/5 en Qualité Gestion des Risques en établissement de santé.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Connaissance des référentiels qualité.

Horaires de travail

• Temps plein, avec 1 jour par semaine de télétravail possible au terme de la période d'adaptation.
• Envoyez votre candidature, CV + lettre de motivation, à l'attention de Mme SCHILHANECK, Directrice des professionnels du Centre Hospitalier du Lude. ( <[email hidden]> )
• En copie veuillez adresser votre mail à : <[email hidden]> & <[email hidden]>