#SAISONHIVER Chef de réception (H/F)

• L'hôtel LE MONTANA*** à Courchevel recrute sa perle rare pour la saison d'hiver, avec une réelle opportunité de poursuite sur la saison d'été.
• Nous recherchons un(e) Chef de Réception autonome, dynamique et rigoureux(se) pour orchestrer l'accueil de notre clientèle.
• Idéalement, nous recherchons un(e) collaborateur(rice) de confiance souhaitant s'investir avec nous sur le long terme (Saison d'Été + Saison d'Hiver).

En tant que Chef de Réception, vous serez amené à

• Assurer en autonomie un shift de réception :
• Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clients
• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs demandes
• Être le lien entre les clients et les autres départements de l'hôtel, il faudra communiquer toutes les informations nécessaires à vos collègues
• Gérer la boîte e-mail et le téléphone de l'hôtel
• Prendre les réservations pour l'hôtel
• Faire le lien avec la gouvernante pour toute demande spécifique des clients

Profil recherché

• Expérience significative en chef de reception ( 1 an / 2 saisons )
• Excellentes compétences en service client
• Bilingue
• Leadership naturel avec une aptitude à motiver une équipe et à prendre des décisions rapidement
• Sens du service, organisation irréprochable et aisance relationnelle pour répondre aux attentes des usager(ère)s ou client(e)s
• Connaissance Mews fortement apprécié

• Volume horaire 42h/semaine.
• Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages

• Aide au logement
• Restaurant d'entreprise
• Lieu du poste : En présentiel