Gestionnaire de parc informatique (H/F)

MILE spécialise de la location de 1 jour à 60 mois d'équipement informatique et du reconditionnement, recrute au sein de son équipe technique et logistique de 6 personnes un préparateur technicien informatique H/F.

Vous aurez pour missions

• Assurer les retours, et les reconditionnements des équipements, établir un diagnostic
• Installer, tester et gérer le matériel informatique
• Mettre à jour les logiciels.
• Effectuer la maintenance des ordinateurs et de l'ensemble des équipements informatiques.
• Gestion des SAV
• Manutention / stockage des matériels
• Saisies dans logiciel métier et suivi dossier
• Organiser et superviser des transports de matériel
• Déplacements / interventions sur site client
• Préparation de commandes
• Gestion d'appels téléphoniques (entrants et sortants) - Accueil clients
• Assure le suivi des opérations de brokage / revalorisation du matériel obsolète auprès des prestataires spécialisés
• Assurer un support de proximité aux utilisateurs en cas de problème

Savoir être

• Organisation, méthode, réactivité, rigueur, autonomie
• Capacité relationnelle et d'écoute
• Intérêt pour le domaine informatique
• Disponibilité et implication
• Sens du service client

Connaissances

Outils bureautiques

Messagerie

• Connaissances informatiques Hardware
• Permis B OBLIGATOIRE (déplacements dans le cadre de vos missions)
• Expérience de 3 ans minimum
• Poste en temps plein ( 37.5h et RTT )
• Prime qualité
• Intéressement
• Mutuelle