Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Operations (Fachwirt/in - Tourismus)

Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Operations

Als einer der führenden Veranstalter von Erlebnis- und Studienreisen bieten wir unseren anspruchsvollen Gästen seit über 45 Jahren kulturellen und individuellen Zugang zum jeweiligen Gastland. Für die schönstenTage unserer Kund*innen setzen wir auf Qualität und engagieren uns für einen nachhaltigen Tourismus.

Unser großartiges Operations-Team sorgt von der Buchung bis hin zur Abwicklung der Reise für einen unvergesslichen Urlaub.

WAS DICH ERWARTET

• Verantwortung für die reibungslose Planung, Organisation und Durchführung unserer Gruppen- und Privatreisen
• Reservierung und Koordination touristischer Leistungen im Rahmen der Reiseabwicklung
• Buchung und Verwaltung von Flügen und Flugservices
• Erstellung und Pflege von Gästeinformationen und Reiseunterlagen
• Ausarbeitung von Reiseangeboten passend zu den Wünschen unserer Kund*innen im Rahmen unserer vielfältigen Gruppen- und Privatreisen
• Sicherstellung der hohen Qualität unserer Reisen sowie kontinuierliche Optimierung unseres Angebots
• Enge Zusammenarbeit als Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Service, Flug, Reiseleitung und externen Partnern
• Spezialisierung auf verschiedene Länderbereiche
• Krisen- und Notfallmanagement vor, während und nach der Reise

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur
• Mobiles Arbeiten nach Absprache (hybrid)
• Vergünstigte Teilnahme an unseren Reisen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für touristische Drittleistungen (z.B. Flug, Hotel, Mietwagen etc.)
• Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sonderurlaubstage bei besonderen privaten Ereignissen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Jobticket

Jobfahrrad

Wöchentlich frisches Obst und Gemüse

Mobile Massage

• Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
• Lounge mit freiem WLAN und roof-top Sonnenterrasse
• Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten

WONACH WIR SUCHEN

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung bzw. ein vergleichbares Studium?
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Tourismus mit?
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten?
• Du verfügst über Länderkenntnisse oder hast Lust, dir neues Wissen anzueignen?
• Du beherrschst Deutsch sehr sicher in Wort und Schrift und hast gute Englischkenntnisse?
• Du bist eine kundenorientierte, kommunikationsstarke Persönlichkeit und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig?
• Du hast Teamgeist und Organisationstalent und möchtest gern Teil eines sympathischen Teams sein?
• Wenn du dich für Reisen begeisterst und dazu beitragen möchtest, unvergessliche Urlaubserlebnisse zu schaffen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
• Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintritts­termin. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.
• Bei Fragen helfen wir gerne weiter!

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Kundenberatung, -betreuung, Gruppenreisen