Réceptionniste - Hôtel Mercure (H/F)

• Dans le cadre de l'ouverture de notre établissement sous enseigne Mercure 4 étoiles au Plessis-Robinson, nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre future équipe.
• Le poste est à pourvoir à compter du 1er septembre 2026.
• Vos missions
• Véritable ambassadeur/ambassadrice de l'hôtel, vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients tout au long de leur séjour.

À ce titre, vos principales missions seront

• Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et sens du service.
• Assurer les arrivées et les départs.
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients.
• Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel.
• Veiller à la satisfaction client et au bon déroulement du séjour.
• Effectuer les opérations de facturation, d'encaissement et de clôture.
• Travailler en coordination avec les autres services de l'établissement.

• Profil recherché
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en réception hôtelière, dans un établissement de standing ou dans un environnement exigeant.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre présentation, votre sens de l'accueil, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités.
• La connaissance du logiciel OPERA Cloud est un vrai plus.
• Une bonne aisance relationnelle, le goût du travail en équipe et le sens du détail seront essentiels pour réussir dans ce poste.
• Conditions et avantages

• Poste à pourvoir à partir du 1er septembre 2026.
• Repos fixes : dimanche et lundi.
• Prime sur objectifs.
• Mutuelle d'entreprise.
• Avantages liés au groupe Accor et au programme ALL Heartists.
• Intégration dans un projet d'ouverture d'hôtel 4 étoiles sous enseigne Mercure.

Candidature

• Vous souhaitez participer à l'ouverture d'un hôtel 4 étoiles et rejoindre une équipe dynamique dans un environnement professionnel et bienveillant ?
• Adressez-nous votre candidature avec CV et lettre de motivation.